در راستای حمایت از حقوق مصرف کننده و رسیدگی به شکایات استفاده کنندگان از عرضه کنندگان آسانسور سیستم ثبت شکایات و رسیدگی به شکایات به صورت غیر حضوری به نشانی www.ieeu.ir راه اندازی شد.
شهروندان عزیزی که از شرکت های نصب آسانسور و پله برقی شکایت دارند می توانند با مراجعه به این سایت شکایت خود را ثبت کنند.
